Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Eda Saglik
Heilbronner Straße 163
70191 Stuttgart Nord
E-Mail: contact@your-presence.de

Die Rechnungsstellung für Bestellungen und Aufträge erfolgt durch Zell-Service (Arian Luzhnica, Schiefersee 19, 71364 Winnenden, rechnung@zell-service.de), der insoweit als Auftragsverarbeiter tätig wird.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren, funktionsfähigen und wirtschaftlichen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (All-Inkl.com – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf). Personenbezogene Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert.

Bei jedem Aufruf dieser Website erfasst der Server automatisch Daten und Informationen des aufrufenden Systems (sogenannte Server-Logfiles): IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, aufgerufene Seite sowie die zuvor besuchte Seite (Referrer). Diese Daten dienen der technischen Auslieferung der Website sowie der Gewährleistung der Systemsicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und werden nach spätestens 14 Tagen automatisch gelöscht, sofern keine sicherheitsrelevante Aufbewahrung erforderlich ist.

4. Kontaktformular und Kontaktaufnahme per E-Mail

Angaben aus dem Kontaktformular (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) werden zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert und per E-Mail an Your Presence übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie zur Bearbeitung vorvertraglicher Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung der Anfrage nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach Abschluss der damit verbundenen Kommunikation, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Kundenportal

Für Kundinnen und Kunden mit laufenden Projekten stellen wir ein passwortgeschütztes Kundenportal bereit. Dort verarbeiten wir die für Projektabwicklung, Kommunikation, Freigaben, Bestellungen, Rechnungen, Termine und Dateiaustausch notwendigen Kontodaten (Name, E-Mail-Adresse, Projekt- und Auftragsdaten). Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zugriffe sind rollenbasiert beschränkt und serverseitig abgesichert. Zur Anmeldung setzt das Portal ein technisch notwendiges Session-Cookie, das mit Schließen des Browsers bzw. Abmelden endet und ausschließlich der Authentifizierung dient (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Konto- und Projektdaten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung sowie anschließend im Rahmen der gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (i. d. R. 6 bzw. 10 Jahre für Rechnungs- und Buchführungsunterlagen) gespeichert.

6. Bestellungen und Angebotsanfragen

Zur Bearbeitung von Bestellungen und Angebotsanfragen verarbeiten wir die dafür erforderlichen Angaben (Name, Kontaktdaten, Produkt- bzw. Leistungskonfiguration, Nachrichten) zur Vertragsanbahnung und -erfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Für die Rechnungsstellung werden die erforderlichen Daten an Zell-Service als Auftragsverarbeiter übermittelt (siehe Ziffer 1). Zahlungsdaten (z. B. Kreditkarten- oder Kontodaten) werden über diese Website nicht erhoben; Zahlungsabwicklung und Rechnungsversand erfolgen individuell nach Angebot.

7. Livechat

Der Livechat verarbeitet Name und E-Mail-Adresse, soweit freiwillig angegeben, den Nachrichtentext, die aufgerufene Seite sowie die IP-Adresse zur Beantwortung der Anfrage und zur Abwehr von Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. lit. a, soweit freiwillige Angaben gemacht werden). Im Browser wird ein technisch notwendiges Unterhaltungstoken im lokalen Speicher (Local Storage) abgelegt, damit die Unterhaltung bei einem Seitenwechsel fortgeführt werden kann. Geschlossene Unterhaltungen werden nach 90 Tagen, verwaiste Unterhaltungen nach 180 Tagen automatisch gelöscht.

8. Cookies

Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies bzw. vergleichbare Speichertechnologien (Session-Cookie für das Kundenportal, Local-Storage-Token für den Livechat). Diese sind für den Betrieb der jeweiligen Funktion erforderlich und werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO eingesetzt. Es werden keine Tracking-, Marketing- oder Analyse-Cookies eingesetzt.

9. Schriftarten

Diese Website verwendet Web Fonts (DM Sans, Italiana), die lokal auf unserem eigenen Server eingebunden sind. Es findet keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Drittanbietern statt, es werden keine Daten an Dritte übertragen.

10. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du an der Adresszeile deines Browsers, wenn diese von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol.

11. Deine Rechte als betroffene Person

Dir stehen jederzeit die folgenden Rechte gegenüber uns bezüglich der dich betreffenden personenbezogenen Daten zu: Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO), Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO), Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO) sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Wende dich dazu an die oben genannte Kontaktadresse.

12. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu beschweren. Zuständig ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Königstraße 10a
70173 Stuttgart

13. Google-Bewertungen

Bei aktivierter Google-Anbindung zeigen wir Bewertungen unseres Unternehmens aus Google Maps an. Die Bewertungsdaten (Name und Profilbild des Verfassers, Sternebewertung, Rezensionstext, Veröffentlichungszeitpunkt) werden ausschließlich über unseren Server von der Google Places API abgerufen; auch Profilbilder werden von unserem Server bezogen und von dort ausgeliefert. Dein Browser stellt dabei keine eigene Verbindung zu Google her, es werden keine Daten deines Endgeräts an Google übermittelt. Nur wenn du über einen der angezeigten Links eine Rezension bei Google liest oder dort selbst eine Bewertung verfasst, verlässt du unsere Seite und es gelten die Google-Nutzungsbedingungen und die Datenschutzhinweise von Google.